سياسة الخصوصية | اليمامة للتوصيل

١. المقدمة

تلتزم شركة اليمامة للتوصيل ("الشركة"، "نحن") بحماية خصوصية مستخدمي موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.

٢. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا:

الاسم الكامل وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
عنوان التوصيل والموقع الجغرافي
بيانات الشحنات والطلبات
بيانات الدفع (لا نحتفظ بأرقام البطاقات البنكية)
بيانات الاستخدام وسجلات الدخول

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

تنفيذ طلبات التوصيل وتتبع الشحنات
التواصل معك بشأن طلباتك وحالة شحناتك
تحسين خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم
إرسال إشعارات تتعلق بالخدمة عبر واتساب والبريد الإلكتروني
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في الإمارات

٤. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك مع مندوبي التوصيل لتنفيذ طلباتك، ومع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، وذلك وفق اتفاقيات سرية صارمة.

٥. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح. تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة ومشفرة.

٦. حقوقك

وفقاً للأنظمة المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، يحق لك:

الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
طلب حذف بياناتك في الحالات المنصوص عليها قانوناً
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

٨. التواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو على البريد الإلكتروني: [email protected]